A Quantum Cuts ("Quantum Cuts", "nós", "nosso") respeita a privacidade de todos os utilizadores dos nossos serviços e do nosso website. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que nos são confiados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços ou entrar em contacto connosco, aceita as práticas descritas nesta política.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de: Email: admin@quantumcuts.net Telefone: 960 492 537
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Dependendo da natureza da nossa interação, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação e contacto: Nome completo Endereço de email Número de telefone Morada postal
Dados profissionais e comerciais: Nome da empresa ou marca Cargo ou função Informação sobre o setor de atividade Necessidades específicas de produção audiovisual
Dados de comunicação: Conteúdo de mensagens, emails e briefings Registos de conversas e reuniões Feedback e avaliações sobre os nossos serviços
Dados de projeto: Materiais audiovisuais fornecidos para produção Especificações técnicas e criativos Arquivos e documentos relacionados com projetos
Dados de faturação e pagamento: Informação de faturação Dados de transações e histórico de pagamentos Informação bancária (quando aplicável)
Dados de navegação: Endereço IP Tipo de browser e dispositivo Páginas visitadas no nosso website Dados de cookies e tecnologias similares
3. Finalidades e Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas seguintes fundamentações legais:
Execução de contrato:
Prestação de serviços de produção audiovisual
Gestão de projetos e entrega de conteúdos
Processamento de pagamentos e emissão de faturas
Comunicação sobre o desenvolvimento dos seus projetos
Cumprimento de obrigações legais:
Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
Resposta a solicitações de autoridades competentes
Conservação de registos conforme exigido por lei
Interesses legítimos:
Melhoria dos nossos serviços e processos
Análise de satisfação do cliente
Proteção contra fraude e segurança dos sistemas
Gestão de reclamações e resolução de conflitos
Consentimento:
Envio de comunicações de marketing (quando aplicável)
Utilização de cookies não essenciais
Outros tratamentos específicos que requeiram o seu consentimento
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Quantum Cuts não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos, no entanto, partilhar informação com:
Prestadores de serviços:
Plataformas de armazenamento cloud e transferência de ficheiros
Serviços de processamento de pagamentos
Ferramentas de gestão de projetos e comunicação
Fornecedores de infraestrutura tecnológica
Parceiros de projeto:
Profissionais externos contratados para projetos específicos (mediante o seu conhecimento e autorização)
Autoridades competentes:
Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a proteger a sua privacidade e a utilizar os dados apenas para as finalidades estabelecidas.
5. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente:
Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Certificação adequada dos prestadores de serviços
Outros mecanismos legais que garantam proteção adequada
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Encriptação de dados sensíveis
Controlo de acessos e autenticação
Backups regulares e seguros
Formação da equipa em proteção de dados
Monitorização contínua de segurança
Políticas internas de confidencialidade
7. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades estabelecidas:
Dados de projeto: Durante a execução do projeto e até 2 anos após a sua conclusão, para eventual suporte técnico ou desenvolvimento de trabalhos futuros.
Dados de faturação: 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.
Dados de comunicação: Até 3 anos após a última interação, salvo se necessário para cumprimento de obrigações legais.
Dados de marketing: Até que retire o seu consentimento ou solicite a eliminação.
Após estes períodos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso: Obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder aos mesmos. Direito de retificação: Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos. Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
Direito à limitação do tratamento: Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado e de uso corrente.
Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Direito de apresentar reclamação: Pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados indicados na secção 1 desta política.
9. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos.
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website.
Cookies de desempenho: Permitem-nos analisar como os visitantes utilizam o site.
Cookies funcionais: Memorizam as suas preferências e escolhas.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulamentares. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de atualização. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado.
12. Contacto
Para questões, dúvidas ou pedidos relacionados com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos: